Finde deinen Arzttermin

In der Regel sehr schnell. Patienten buchen ihren Termin bei Dr. Flex in ca. 30 Sekunden: Stadt eingeben, passende Praxis auswählen, Behandler und Wunschtermin wählen – fertig. Du siehst sofort alle freien Slots in Echtzeit, weil Dr. Flex direkt mit dem Praxiskalender deiner Praxis verbunden ist. Kein Anrufen, kein Warten in der Telefonschleife.

Nein. Eine Buchung über Dr. Flex ist ohne Registrierung möglich. Du gibst lediglich deinen Namen, Geburtsdatum und eine Kontaktmöglichkeit (E-Mail oder Mobilnummer) an, damit die Praxis dich erreichen und dir Erinnerungen schicken kann. Es gibt keinen Account, kein Passwort und keine versteckten Folgekosten.

Für Patienten ist die Online-Terminbuchung vollständig kostenlos – es gibt weder Buchungsgebühren noch Provisionen, Premium-Funktionen oder Tarife. Dr. Flex finanziert sich ausschließlich über die Praxen, die unsere Plattform nutzen.

Sehr sicher. Dr. Flex ist DSGVO-konform und BSI C5-testiert (mit integriertem ISMS). Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und auf BSI C5-testierten Servern in Deutschland gehostet. Wir verwenden keine Tracking-Cookies und geben keine Daten an Dritte weiter. Es werden ausschließlich die Daten erhoben, die deine Praxis für den Termin braucht – keine Marketing-Profile, kein Werbe-Targeting.

Über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte in Deutschland nutzen Dr. Flex bereits. Wenn deine Praxis noch nicht dabei ist, kannst du sie gerne empfehlen – wir nehmen direkt Kontakt auf. Du findest viele weitere Praxen in deiner Nähe über unsere Suche, oft mit kurzen Wartezeiten und sofort buchbaren Terminen.

Ja, automatisch. Nach der Buchung erhältst du eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder SMS, vor dem Termin eine Erinnerung und am Tag des Termins ggf. eine letzte Kurz-Erinnerung per SMS. Viele Praxen schicken zusätzlich Vorbereitungs-Hinweise (z. B. Anamnese-Bogen, was mitzubringen ist) über den Termin-Infobereich – alles gebündelt im sicheren Patientenbereich, abrufbar über einen Einmal-Link in der Bestätigung.

Termine kannst du jederzeit selbst über den Link in deiner Bestätigungs- oder Erinnerungs-E-Mail/-SMS verschieben oder absagen. Du landest direkt im sicheren Termin-Infobereich deiner Praxis und wählst dort einen neuen Slot oder sagst ab. Kurzfristige Absagen werden über die Digitale Nachrückerliste an wartende Patienten weitergegeben – so bleiben weniger Slots leer.

Dr. Flex ist deutschlandweit in allen größeren Städten verfügbar (Berlin, München, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Dresden, Hannover und viele mehr) und deckt alle häufig gesuchten Fachrichtungen ab – von Hausarzt und Zahnarzt über Frauenarzt, Kieferorthopädie, Implantologie und Oralchirurgie bis Orthopädie. Aktuell sind über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte Teil des Dr. Flex Netzwerks.

Dr. Flex ist eine KI-basierte Patienten- und Kommunikationsplattform für Arzt- und Zahnarztpraxen: Online-Terminvergabe, KI-Telefonassistent Dr. Flex VoiceAI und digitale Patientenkommunikation in einem. Für dich als Patient heißt das: Termine in ca. 30 Sekunden buchen, verschieben oder absagen – online oder telefonisch, ohne Registrierung. Telefonisch erkennt die VoiceAI dein Anliegen – von Terminwünschen über Folgerezept und Überweisung bis zu Befundanfrage oder Krankschreibung – und nimmt es strukturiert als Ticket für die Praxis auf.

Ja. Neben der Online-Buchung nimmt der KI-Telefonassistent Dr. Flex VoiceAI deinen Anruf ohne Warteschleife entgegen und hilft beim Buchen, Verschieben oder Absagen. Häufige Fragen (z. B. Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen) beantwortet er direkt. Weitere Anliegen – etwa Folgerezept, Überweisung, Befundanfrage oder Krankschreibung – erkennt er und nimmt sie strukturiert als Ticket für die Praxis auf. Die Praxis bearbeitet dein Anliegen nach ihren eigenen Regeln und meldet sich über das von ihr gewählte Medium zurück (z. B. SMS oder Rückruf).

Ja. Über 14.100 medizinische und dentale Fachkräfte nutzen Dr. Flex. Die Online-Terminvergabe und der KI-Telefonassistent Dr. Flex VoiceAI senken das Telefonaufkommen um bis zu 90 % und binden sich in Echtzeit an dein Praxisverwaltungssystem an (charly, DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1, Dentport). → Für Zahnärzte ansehen

Ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit, monatlich kündbar. Es gibt separate Tarife für Online-Terminvergabe und KI-Telefonassistent sowie einen vergünstigten Combi-Tarif. → Alle Tarife ansehen

Mit über 27 Praxisverwaltungssystemen in Echtzeit, u. a. charly by solutio, Dampsoft DS-Win, ivoris, Evident, CGM Z1 und Dentport. → Mehr zum PVS-Connector

Zwei Hauptprodukte in einem System: Online-Terminvergabe und der KI-Telefonassistent Dr. Flex VoiceAI, der Anliegen erkennt und strukturiert als Ticket dokumentiert (zur Bearbeitung durch die Praxis), ergänzt um digitale Patientenkommunikation (automatische Erinnerungen), die digitale Nachrückerliste und den Praxis-Konfigurator – mit Echtzeit-Anbindung an über 27 Praxisverwaltungssysteme. → Alle Funktionen im Überblick